FULL_TIME

Business Optimization Manager - Smals

Brussel BE
2022-08-15
2022-08-17

Als Business Optimization Manager ben je, samen met je collega's, verantwoordelijk voor het goede verloop van de elektronische berichtenuitwisseling in de zorgsector.

Je rol bestaat erin toe te zien op en te zorgen voor de goede werking en de kwaliteit van deze uitwisselingen en in te grijpen in geval van problemen of incidenten.

Om de doorstroming te garanderen, zorg je voor een gedetailleerd en actueel overzicht van de kwaliteit van de maatregelen die de bij de elektronische uitwisseling betrokken partners hebben genomen. Je initieert ook projecten om deze maatregelen waar nodig te ontwikkelen.

Je zorgt voor een grondige monitoring van de dienstverlening, zodat je voortdurend inzicht hebt op de actuele services. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de proactieve en voortdurende ontwikkeling van de bestaande diensten.

In geval van een storing ben je het aanspreekpunt voor de onderneming om de precieze gevolgen van de storing aan te geven. In deze context coördineer je de oplossing van eventuele onderbrekingen in samenwerking met de betrokken externe partners en beslis je over de te nemen maatregelen.

Profiel

Je hebt een masterdiploma in informatica of gelijkwaardige ervaring.

Je hebt ervaring met het beheer van IT-systemen volgens de ITIL-normen.

Kennis van de gezondheidssector is een pluspunt.

Je bent flexibel en bereid om op elk moment in te grijpen om een vlotte elektronische uitwisseling van berichten te verzekeren.

Je sterke analytische vaardigheden stellen je in staat complexe processen snel te doorgronden en terug te brengen tot hun essentie. Je wilt ook actief meewerken aan het opzetten en verbeteren van bestaande processen.

Je bent goed in het coördineren van activiteiten en gaat gemakkelijk langdurige relaties aan met partners.

Je beschikt ook over uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).

Je bent enthousiast, betrokken, klant- en resultaatgericht.

Tot slot druk je je vlot uit in het Frans.

Aanbod

Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving. Zowel in application development als in ICT infrastructure of ondersteunende diensten is opleiding, specialisatie en carrière mogelijk. ICT for Society wordt daarnaast geflankeerd door een nadrukkelijke balans tussen werk en leven, marktconforme lonen, een hospitalisatieverzekering, 2e pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerk. Smals betaalt het openbaar vervoer 100% terug en zorgt voor maximaal bereikbare kantoren. Bovendien voert Smals een gelijkekansenbeleid.