Business Analyst - Smals

Bruxelles
2020-02-21
2020-02-26

En tant que Business Analyst chez Smals, vous développez une bonne connaissance du fonctionnement de la sécurité sociale et des soins de santé en Belgique. Vous en déduisez les implications pour l'organisation interne du travail des institutions fédérales et régionales de la sécurité sociale et des soins de santé.

Vous aidez ces institutions à affiner leur vision et à formuler leur mission. En posant les bonnes questions et en proposant des perspectives critiques, vous facilitez le changement au niveau des structures organisationnelles et des processus de travail et suscitez l'adhésion au sein des institutions. Par ailleurs, vous êtes en mesure de générer l'impact nécessaire au sein de Smals afin de servir au mieux les intérêts des institutions.

Vous aidez à traduire les problèmes qui se posent dans les institutions en besoins concrets et facilitez l'identification de solutions réalisables qui ont de préférence déjà fait leurs preuves ailleurs. Votre grande affinité pour l'informatique vous aide à intégrer des outils de support. Les institutions vous voient comme un bâtisseur de ponts entre leurs besoins business et les solutions informatiques. Pendant la phase d'implémentation, vous veillez ainsi à ce que les développements restent en adéquation avec leurs objectifs business initiaux.

Les Business Analysts de Smals jouent un rôle-clé dans la modernisation de la sécurité sociale et des soins de santé belges et contribuent à renforcer leur solide réputation à l'étranger. En tant que membre de la communauté des Business Analysts de Smals, vous aidez à détecter des synergies dans et entre les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé, entraînant un impact sur toutes les couches de la société. Vous vous trouvez également à la base du Centre de compétence des Business Analysts de Smals et avez l'occasion de contribuer à la professionnalisation de ce rôle-clé.

Profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme de Master et vous avez beaucoup d’affinité pour l’informatique.

Vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire. De l’expérience dans le domaine de la sécurité sociale et des soins de santé est un atout.

Vous avez de l'expérience dans la conception et l'animation d'ateliers, de groupes de discussion et d'autres processus de réflexion participative.

Vous connaissez les facteurs critiques de succès pour gérer une administration ou un environnement de services. Vous savez comment structurer et guider des processus en vue d'une productivité optimale (expérience dans l'application des principes Lean, 6 Sigma, BPMN...).

Vous avez un esprit créatif et pragmatique. Vous combinez de solides compétences analytiques avec la réflexion conceptuelle nécessaire pour formuler des solutions novatrices.

Vous êtes en outre un réseauteur naturel en quête d'impact (sans nécessairement devoir vous appuyer sur des compétences hiérarchiques). Vous savez inspirer vos interlocuteurs et les convaincre de contribuer au projet de votre client.

Vous possédez une connaissance active des deux langues nationales (FR / NL).

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.