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Application Support Engineer - Smals

Bruxelles BE
2022-05-13
2022-05-20

Dans le cadre d’une mission de reprise de l’hébergement de 170 applications, nous sommes à la recherche d'un Application Support Engineer sur systèmes Linux et Windows.

Lors de la phase de définition des standards et procédures, vous assistez l’architecte Infrastructure et le chef de projet dans la détermination des besoins et prérequis techniques en général. Vous effectuez, sous leur supervision, la mise en place des projets pilotes en établissant les documents adéquats.

Lors de la phase projet, vous prenez en charge les installations d’applications de tous types (éditées par des prestataires tiers) en suivant les standards définis lors de la phase précédente.

Vous assurez les tâches techniques suivantes : configuration des machines, mise à jour de la documentation LCM (Life cycle management), configuration des droits d’accès, déploiement/patching/mises à jour des applications, configuration et gestion des backup, configuration du monitoring, containerisation et configuration de projets openshift, gestion des VM, intégration aux systèmes d'identification et sécurisation de l'application.

Vous formulez des propositions d’amélioration technique et définissez des processus de façon proactive.

Vous participez aux interventions liées au support des applications installées dans le cadre des procédures ITSM en usage (application des principes ITIL).

Vous veillez à assurer la continuité et la disponibilité des services fournis au profit du client.

Profil

Titulaire d'un bachelier en informatique, vous faites valoir, de préférence, une première expérience dans une fonction similaire.

Vous possédez une bonne connaissance des domaines suivants :

Windows Server (configuration, installation de logiciels),  Red Hat Linux Entreprise et linux en général (configuration, installation de logiciels), réseau, Docker, Kubernetes (ou Openshift), scripting (powershell, shell, bash,…), bases de données (PostgreSQL, SQL Server, MariaDB,...), procédures ITSM, monitoring, backups.

Vous êtes à la recherche d'une fonction variée et présentant des défis.

Créatif et responsable, vous êtes capable de prendre des initiatives afin de proposer des solutions de qualité.

Doté d’un très bon esprit critique, vous aimez partager vos connaissances. Grâce à votre sens de l'analyse et de l'organisation, vous menez des projets de façon autonome et structurée.

Votre capacité d’apprentissage vous permet d’évoluer et de rester en phase avec les conditions de travail changeantes.

Enfin, vous disposez d'une connaissance passive du néerlandais.

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.