CONSEILLER DE VENTE - Club Med

Anvers
2018-12-03
2018-12-14

Informations sur le poste :

Titre de Poste:  CONSEILLER DE VENTE

Référent hiérarchique: Responsable d’agence                              
Lieu :
agence Club Med Voyage Anvers                                                                                    

Objectif du poste :

Développer le chiffre d’affaire et être garant aux prospects et aux clients d’une expérience unique, personnalisée, digitale et haut de gamme

Principales missions:

  • Participer activement au développement de la performance commerciale
  • Accompagner le client dans un contexte multicanal (face à face, téléphone,) et lui présenter la meilleure offre
  • Recruter et fidéliser le client en lui proposant un service de qualité
  • Participer aux événements commerciaux
  • Contribuer à la bonne tenue de l’agence
  • Incarner nos valeurs et une qualité de service de haut niveau dans le cadre d’une considération client haut de gamme
  • Favoriser un accueil personnalisé
  • Créer une relation privilégiée avec le client : l’écouter et l’orienter en prenant en compte ses besoins et ses exigences
  • Etre représentatif de la marque en termes de savoir-être

Compétences fondamentales :

  • Maîtrise des techniques de vente de produits haut de gamme
  • L’aide dans un environnement digital
  • Sens du client
  • Goût du challenge
  • Excellente présentation
  • Aisance relationnelle
  • Dynamisme
  • Esprit d’équipe
  • Disponibilité
  • Prise d’initiative

Qualifications,  formation et expérience :

  • Bilingue FR/NL exigé, l’anglais est un atout, toute autre langue bienvenue
  • Vente haut de gamme
  • Connaissance des destinations