Junior Online Channel Expert - Scarlet

Bruxelles
2019-07-26
2019-10-24

WANTED : Junior Online Channel Expert

Vous avez envie de faire partie d’une entreprise en pleine croissance ?

Vous êtes passionné par l’e-sales et par la communication commerciale dans le monde numérique ?

Vous aimez concevoir des campagnes en ligne et contribuer ainsi aux résultats de ventes ?

Vos analyses et rapports peuvent servir de base à la recherche de nouvelles opportunités dans un contexte multicanal ?

QU’EST-CE QUE VOUS RACONTEZ A VOS AMIS ?

« Chez Scarlet, je renforce l’équipe qui se s’occupe de la communication électronique et des ventes en ligne. Je réfléchis à la stratégie e-sales de l’entreprise et je soutiens la mise en œuvre de cette stratégie. Je joue un rôle important dans l’implémentation de « A à Z » des campagnes digitales via un large éventail de plateformes publicitaires et de canaux multimédias. J’analyse l’effet des canaux et des messages choisis sur les résultats des ventes et j’apporte des recommandations d’amélioration. »

COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE CELA ?

Tout d'abord, en étant vous-même : Vous êtes passionné par l’impact des technologies numériques et de la communication électronique sur les habitudes d’achat et, par magie, vous savez utiliser vos connaissances dans la proposition et l’exécution de nouvelles opportunités en ligne qui boostent les chiffres des ventes.

Dans l’équipe « Digital Sales » vous contribuez au pourcentage de ventes en ligne :

  • En participant à la mise en œuvre de la stratégie e-sales de l’entreprise, en ce compris le plan d’e-campagnes et de média.
  • En contribuant à la création de messages de vente accrocheurs en interaction avec les collègues de Marketing & Product et avec les agences de communications externes. Vous gardez un œil sur l’e-réputation de notre marque et vous veillez à la cohérence et l’uniformité stylistique du contenu numérique.
  • Vous surveillez les activités en ligne, les performances commerciales et établissez régulièrement des rapports facilitant la prise de décisions commerciales. Vous analysez l'efficacité des campagnes digitales en utilisant les données de conversion et en effectuant des benchmarks. Vous partagez vos conclusions accompagnées de propositions d’amélioration.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils et techniques de « traffic building » (SEO, SEA, Affiliation, Display, partenariats) ou vous êtes prêts à les approfondir.
  • Vous assistez les différentes plates-formes d’annonces et les canaux médiatiques, vous entretenez des relations constructives avec l’agence média externe et vous fournissez un premier conseil en réponse aux questions internes relatives à l’e-commerce.

Tout au long de vos activités, vous communiquez bien avec toutes les parties prenantes, vous savez définir des priorités et trouver le bon équilibre entre le temps et la qualité.

Vous aimez apprendre et ajouter de la valeur à une équipe.

Vous êtes curieux des résultats de votre travail et vous utilisez ces informations pour continuer à vous améliorer.

Vous avez votre propre style, mais vous pouvez facilement respecter les lignes directrices de la marque Scarlet.

QU’EST-CE QUI S’EST PASSE CHEZ NOUS RÉCEMMENT ?

Nous avons développé un plan de transformation digital transversal pour Scarlet, qui comporte des points d'intérêt pour les clients et les employés. Un tout nouveau site Web est l'un des éléments sur lesquels nous avons commencé à travailler. Le « % de ventes en ligne » est, à partir de 2019, l’un des principaux indicateurs de performance pour mesurer notre progrès dans le numérique. Vous pouvez contribuer à ce processus de croissance en jouant le rôle de Junior Online Channel Expert.

QUI SOMMES-NOUS?

Scarlet est une entreprise employant une centaine de personnes, filiale de Proximus, offrant l'offre « quadruple-play » la moins chère (téléphonie fixe et mobile, Internet & télévision digitale) pour les particuliers en Belgique. Notre mission est de rendre les services télécoms accessibles à tous les belges. Nos valeurs sont le respect, l’esprit d’équipe et l’audace (« Respect, « Team » et « Daring »). Faire bouger le marché est dans notre ADN J. Plus d’infos sur www.scarlet.be.

Notre nouveau Junior Online Channel Expert rapportera au Online Channel Manager, fera partie de l’équipe « Digital Sales » et aura des contacts réguliers avec les membres de nos équipes Marketing, Sales et Customer Care & Operations. Ce sont tous des collègues enthousiastes qui vivent leur passion pour Scarlet dans une atmosphère de travail axée sur les résultats mais détendue.

EXPERIENCE ET COMPETENCES RECHERCHEES

Vous aimez apprendre, vous êtes un team player et pouvez travailler de manière autonome grâce à une première expérience pertinente dans un environnement professionnel. Vous avez une attitude positive et aimez les défis !

Si vous êtes le candidat que nous recherchons, vous vous reconnaissez dans la liste de souhaits suivante :

  • Vous comprenez vite et vous avez un diplôme d’enseignement supérieur.
  • Votre formation et/ou expérience professionnelle se situe dans le domaine du marketing digital, d’e-sales et/ou de la communication électronique.
  • Vous avez les connaissances informatiques nécessaires ou une forte affinité avec les aspects techniques de l’utilisation de différents canaux numériques (la publicité programmatique) et l’analyse de leurs performances (Web analytics, gestion du taux de conversion, traffic management etc.)
  • Vous faites preuve de créativité pour résoudre les problèmes et vous osez exprimer votre opinion.
  • Pour communiquer facilement avec le reste de l'équipe et des agences et partenaires externes, vous êtes francophone ou néerlandophone avec de bonnes connaissance de l’anglais.
  • Le flair commercial, une attitude digitale et orientée vers le client, l'envie de tester des nouveautés et l'orientation résultats sont des traits de caractère utiles pour cette fonction.

NOUS OFFRONS

  • Une opportunité de développer vos talents.
  • Un salaire conforme au marché comprenant une assurance hospitalisation.
  • Des chèques repas pour bien manger et un plan « Scarlet ambassador » pour rester connecté (téléphone et abonnement mobile).
  • Vous aimez les vacances ? Chez Scarlet, vous bénéficiez de 32 jours de congés payés.
  • Des bureaux qui sont facilement accessibles, avec une vue presque panoramique sur Bruxelles depuis notre terrasse extérieure.
  • Un choix incroyable de machines à café, une table de billard et des « Happy Hours » pour tisser des liens avec vos collègues. 

ENTHOUSIASTE ? REAGISSEZ ENCORE AUJOURD’HUI

Envoyez votre CV et lettre de motivation à notre HR Director Anne Van Gorp via human.resources@scarlet.biz. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à utiliser la même adresse e-mail.