FULL_TIME

SPOC Infrastructure - Christelijke Mutualiteit (CM) - Mutualité chrétienne (MC)

Schaerbeek BE
2022-05-16
2022-05-20

Allez-vous devenir membre de notre équipe IT ?

La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La MC apprécie l’enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d’évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit !

 

Description de fonction


Afin d’offrir un bon service nous recherchons un SPOC Infrastructure.

Vos tâches et responsabilités?

Vous êtes le “SPOC” infrastructure et la personne de contact pour les client internes des services infrastructure de la MC. Vous êtes donc le premier point de contact avec le client interne. Vous avez une vue d’ensemble sur les activités IT et les projets chez les clients qui vous sont assignés et vous formulez activement des propositions afin de d’optimaliser les besoins informatiques du client.

Vous guidez les attentes du client interne et traduisez les besoins dans un processus lié à notre méthodologie Agile. Vous comprenez les attentes fonctionnelles et techniques et vous anticipez avec l’aide du « solution architect » les possibles défis à venir. Vous aidez et guidez le client interne et travaillez axer sur le résultat. Vous respectez le flux de processus selon la méthodologie Agile propre au MC. Vous contrôlez la qualité des différents projets et changements et une excellente communication vers les différentes parties concernées.

Vous rapportez sur une base régulière à l’Infrastructure Services Management.

 

Profil


  • Vous êtes orienté client, sociable et passionné du métier.
  • Vous avez de préférence quelques années d’expérience dans le Service Mangement et familier dans l’implémentation de trajet d’infrastructure.
  • Vous respectez les procès, le développement d’organisation et  la mise en place d’un rapportage effectif. Vous êtes proactif.
  • Vous êtes un organisateur, analytique et vous pensées solutions, vous êtes en état de tirer les juste conclusions et développer l’approche adéquate en fonction des attentes du client.
  • Vous êtes capable de développer une vue d’ensemble, détecter les risques et de les escalader.
  • Vous avez l’expérience en gestion d’équipes.
  • Vous avez les bases d’ITIL.
  • Vous avez des bonnes notions d’infrastructure.
  • Vous planifiez orienté résultats.
  • Vous avez des compétences de communication écrit et orale.
  • Vous avez une personnalité positive, constructive.
  • Vous êtes bilingue.

 

Offre


Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée dans une grande organisation offrant de nombreuses possibilités d'évolution.

À la MC, vous pouvez compter sur un salaire compétitif avec un éventail d’avantages extralégaux. Et vous avez la possibilité de concilier harmonieusement vie privée et vie professionnelle. Avec une grande variété de (nouveaux) projets et l'expansion permanente des logiciels existants, les possibilités de se développer et d'évoluer sont infinies. Il y a encore de nombreux autres avantages:

  • Un package de formations annuelles
  • Chèques-repas et un restaurant d'entreprise
  • Assurance groupe + assurance hospitalisation pour vous et les membres de votre famille
  • Des horaires de travail flexibles et la possibilité de travail à domicile.
  • Cerise sur le gâteau : des collègues formidables et une culture d'entreprise visant à obtenir des résultats exceptionnels ensemble.