Servicedesk medewerker - Roularta

Evere
2018-12-10
2018-12-17

Wil jij hét aanspreekpunt op IT-vlak in onze vestiging in Evere zijn? Heb jij een technisch analysevermogen en leer je snel bij?

Dan hebben wij een opportuniteit als servicedesk medewerker onmiddellijk voor je klaar!

JE UITDAGING

  • Je bent in Evere verantwoordelijk voor de eerstelijns ondersteuning van de eindgebruikers bij IT-technische problemen met softwareproducten en systemen. Complexe problemen geef je aan de tweedelijnsdienst door.
  • Je installeert en vervangt IT-materiaal bij de eindgebruikers.
  • Je voert zelf eenvoudige herstellingen bij de eindgebruikers uit of je schakelt een externe partner in en volgt dit nauw op.
  • Je helpt de eindgebruikers om hun mobile devices te configureren voor beroepsdoeleinden.

JE TROEVEN

  • Je bent gebeten door IT.
  • Je hebt een sterke affiniteit met IT: Windows10, Microsoft Office, Outlook en Internet Explorer. Kennis van Mac is een pluspunt.
  • Je kan vlot communiceren in beide landstalen NL/FR.
  • Je werkt graag zelfstandig om zaken zo snel mogelijk secuur af te werken.
  • Je bent praktisch ingesteld, klantgericht en flexibel.

JE KAN REKENEN OP...

  • On the job training en de internet Academy's om je carrière naar een hoger niveau te tillen.
  • Een veelzijdig loonpakket.
  • Een inspirerende en motiverende familieomgeving met ruimte voor fun@work.
  • Veel initiatieven en ambiance voor alle collega’s door gezinsuitstappen, teamactiviteiten en een eigen ‘Roularta Band’.
  • Ons maandelijkse interne magazine met veel nuttige en leuke informatie over je collega’s en het bedrijf.
  • Tal van kortingen op o.a. pretparken, telefonie, VAB-reisbijstand en op onze sterke mediamerken.