FULL_TIME

HR IT Service Manager - Egov Select

Brussel BE
2021-09-20
2021-09-26

Werkomgeving

DE DG PersoPoint is het secretariaat voor personeels- en loonadministratie van de federale overheid en verzorgt de loon- en personeelsadministratie van meerdere federale organisaties. PersoPoint biedt aan zijn klanten een dienstencatalogus aan inzake loonadministratie, personeelsadministratie, digitaal personeelsdossier, juridisch advies en rapportage. PersoPoint brengt de juiste expertise en competenties samen en vertaalt deze naar een gemeenschappelijk en uniform dienstenaanbod. Op die manier staat PersoPoint garant voor een correcte en kwaliteitsvolle dienstverlening.  PersoPoint streeft naar een optimale betrokkenheid en verantwoordelijkheid vanwege zijn klanten. 

In dit kader is de DG PersoPoint op zoek naar een HRIT service manager

Taakomschrijving

  • U volgt het incident- en probleem management op van de applicaties binnen PersoPoint en stuurt deze processen aan (o.a. Scope/PeopleSoft HCM 9.2, SAP Loonmotor …);
  • U Stuurt en beheert het change management van deze applicaties binnen PersoPoint, zowel het wettelijk, correctief als evolutief onderhoud;
  • U verenigt alle knowhow van de applicaties die nodig zijn voor het beheer en onderhoud van de applicaties en dit op zowel technisch, operationeel als functioneel gebied;
  • U aligneert de evolutie van de applicaties op de programma planning en strategie van PersoPoint;
  • U zit samen met de programma manager de CAB (Change Advisory Boards) meetings voor;
  • U neemt deel aan Demand proces binnen PersoPoint;
  • U beheert het budget van onderhoud i.s.m.de programma manager en de verantwoordelijke van PersoPoint;
  • U controleert en meet de service level overeenkomsten van interne en externe serviceleveranciers;
  • U rapporteert de service level (SLA) aan de Programma manager en de verantwoordelijke van PersoPoint.

Profielomschrijving

Diploma

  • Master of bachelor diploma in een informatica opleiding of gelijkwaardig door ervaring
  • Een certificering i.v.m. ITIL service management is een plus

Technische kennis:

  • U betoont enkele jaren ervaring  met ERP systemen m.b.t. Personeelsbeheer en verloning (b.v. PeopleSoft, SAP of andere);
  • Een goede kennis van de processen van personeelsbeheer, loonadministratie strekt tot aanbeveling;
  • Een goede kennis van SAP HR (Human Resources) of van PeopleSoft HCM (Human Capital Management) strekt tot aanbeveling.
  • Een goede kennis en ervaring met post payroll processen is een plus

Samenwerking:

  • U fungeert vlot binnen een team en  kunt zelfstandig werken binnen uw domein.
  • U werkt volgens de contractafspraken samen met de verschillende dienstverleners
  • U werkt nauw samen met de verschillende stakeholders en de programma manager binnen PersoPoint aan een gemeenschappelijk release management.
  • U werkt samen met business analisten en evalueert de change documenten.
  • U werkt samen met andere collega’s binnen de FOD BOSA om een vlotte dienstverlening te verzekeren (o.a. DG IOD)

Communicatie

  • U weet een boodschap duidelijk over te brengen naar zowel de business als de technische teams;
  • U besteedt voldoende tijd om goede documentatie op te stellen en kennis te delen;
  • U zorgt ervoor dat u op de hoogte blijft van de laatste evoluties op het domein van personeel- en loonadministratie
  • U kunt Out-of-the-box denken en bent in staat om innovatieve voorstellen te doen
  • U schrikt er niet van terug om verbetervoorstellen te doen en te implementeren in functie van een verhoogde en betere dienstverlening. 

Talenkennis

  • U hebt een goede kennis van de andere landstaal (lezen – spreken)

Wij bieden

Wil je in een boeiende omgeving werken met uitdagingen die verbonden zijn aan de informatisering van diensten en daarbij ook nog een meerwaarde creëren voor de maatschappij ? Dan is een ICT job binnen één van onze openbare diensten een job voor jou. We streven naar een gezonde balans tussen werk en privé (bijvoorbeeld dankzij de mogelijkheid van telewerken, flexibele werkuren, gemakkelijk bereikbare gebouwen) en bieden een marktconform salaris - inclusief een hele reeks extralegale voordelen.