FULL_TIME

Digital Sales Expert Invest - Belfius Bank & Verzekeringen

Brussel BE
2021-09-21
2021-09-26

Wat houdt de job in?

De dienst Digital Sales stimuleert via de eigen digitale kanalen van Belfius de digitale verkoop van producten en diensten die beschikbaar zijn in digitale End-to-End flows. Het komt er dus op aan alle aspecten van de digitale verkoop te versterken en te optimaliseren:

  • De aantrekkingskracht via efficiëntie digitale campagnes die het verschil maken en via het gericht bewerken van doelgroepen in de digitale kanalen van Belfius;
  • Omzetting: de omzettingsgraad van de digitale E2E flows significant verhogen;
  • Monitoring en optimalisering: monitoring van de acties die worden ondernemen om de juiste correctie- en optimaliseringsmaatregelen te kunnen nemen.

Je komt terecht in een multifunctioneel team met vertegenwoordigers uit de diverse vakgebieden die een rol spelen in het hele digitale-verkoopproces.

Naast de domeinen Daily Banking en Bancassurance is het domein Invest een belangrijke pijler bij het verwezenlijken van de verkoopdoelstellingen van Belfius.

Wij willen dan ook de afdeling versterken met een Digital Sales Expert Invest.

Kerntaken:

Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van een commercieel plan waarmee de digitale-verkoopdoelstellingen voor het domein van de beleggingen kunnen worden verwezenlijkt:

  • Je stippelt de digitale commerciële plannen uit;
  • Je bepaalt de doelgroepen in samenwerking met Data, alsook de behoeften inzake promotie en specifieke prijzen voor de digitale E2E-verkoop in samenwerking met Marketing PBR;
  • Je organiseert, coördineert en optimaliseert het digitaal commercieel plan in de Belfius-kanalen: flows, campagnes, inhoud, copywriting, triggers, nudging, retargeting;
  • Je zorgt voor alle nodige valideringen;
  • Je zorgt voor de voortdurende monitoring van de acties en de resultaten voor de producten waarvoor je verantwoordelijk bent.

Je stuurt de innovatie en de evolutie aan op het vlak van de optimalisering van omzetting van de flows voor de producten waarvoor je verantwoordelijk bent:

  • Je ziet toe op het implementeren van de concepten, de designs en de klantbeleving in het kader van de designs die werden bepaald door Communication & Brand en van de strategie die werd uitgestippeld door Marketing PBR;
  • Je organiseert de noodzakelijke acties voor het testen, voeden en aanpassen van de volledige en functionele end-to-end-flows;
  • Op basis daarvan beschrijf je de vereisten voor het optimaliseren van de flows.

Je ontwikkelt een expertise inzake digital sales voor je domein ter bevordering van het uitwerken van aangepaste voorstellen voor de digitale kanalen en gebruikers:

  • Expertise voor je producten in de profiling van de digitale gebruikers;
  • Je gebruikt die input ter ondersteuning van de ontwikkeling van producten en diensten die zijn aangepast aan de kanalen en de doelgroepen;
  • Je volgt de nieuwe trends en de concurrentie op je markt op de voet.

Profiel

  • Je beschikt over ervaring inzake digital sales en bent geboeid zowel door het domein van de beleggingen als door dat van de digitale kanalen;

  • Je werkt klant- en resultaatgericht en getuigt van teamspirit;
  • Je koppelt creativiteit aan het vermogen om ‘out-of-the-box’ te denken, nauwgezetheid, overredingskracht en daadkracht;
  • Je beschikt over goede interpersoonlijke, commerciële en analytische vaardigheden;
  • Je bent flexibel en hebt zin om in een zeer dynamische omgeving te werken;
  • Je houdt wel van een uitdaging en je prikkelt je gesprekspartners om een optimaal resultaat te bereiken;
  • Je beschikt over een masterdiploma of over een gelijkwaardige ervaring;
  • Je bent tweetalig Nederlands-Frans en beheerst het Engels.

Aanbod

Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving en jij kan ons helpen om het verschil te maken.
Wij hechten er veel belang aan dat elke medewerker privéleven en werk goed met elkaar kan combineren. Zo is onze bedrijfscultuur in de eerste plaats gebaseerd op vertrouwen en autonomie en hebben we een hybride manier van werken ingevoerd, “Home Based” genaamd, die berust op een gezond evenwicht tussen telewerk en ‘onsite’ werken op kantoor. Als nieuwe medewerker word jij automatisch aangeworven met dit statuut. Concreet werk jij thuis gedurende het grootste deel van je werktijd, en combineer je dat telewerk met aanwezigheid op de werkplek, m.a.w. onze hoofdzetel of een regionale zetel, afhankelijk van de behoeften van de dienst en met het oog op de instandhouding van onder meer een goede samenwerking met je chef, je collega’s, je transversale contacten enz.
De hoofdzetels en de regionale zetels zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je naar kantoor werken? Begin dan je werkdag op de hoofdzetel met een trainingssessie in de Belfius Workout, de fitnessruimte made@belfius, gebruik 's middags een gezonde lunch in een van onze bedrijfsrestaurants of in The Village, waar je eveneens informele vergaderingen kan houden met collega's bij een koffie of een kleine versnapering.
Neem je loopbaan in eigen handen en maak gebruik van de mogelijkheden tot individuele ontwikkeling die je worden aangeboden door de Belfius Academy. Als werkgever investeren wij in de ontwikkeling van leadership. Voorts zijn diversiteit en gelijke kansen in onze ogen belangrijke waarden.
We bieden je bovendien een aantrekkelijk loonpakket aan dat je ten dele zelf kan samenstellen volgens je eigen behoeften, met daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, een korting op bank- en verzekeringsproducten enz.

Gelieve te solliciteren via Job | Digital Sales Expert Invest | Brussel - Vacatures - Belfius