FULL_TIME

Teamlead AI, Data & Analytics - Christelijke Mutualiteit (CM) - Mutualité chrétienne (MC)

Schaarbeek BE
2021-11-26
2021-12-01

CM/MC wilt met haar nieuwe directie een vooraanstaande rol spelen in de digitalisatie en het gebruiken van AI & analytics om haar dienstverlening te optimaliseren. 

Als Adjunct Service Delivery manager ben je de rechterhand van de directeur BI, AI, data en analytics (15 medewerkers en groeiend). Dat biedt jou de unieke kans om deel uit te maken van een team in het front van de digitalisatie in ons bedrijf. Een opwindende wereld waar wij de toon willen zetten in het gebruik van data als fundament van ons gezondheidsfonds.

In deze nieuwe directie komen data, digitalisatie en ICT samen als ontmoetingsplaats voor de creatie van nieuwe ideeën.

Dit zoeken we


Hierbij neem je zelf de verantwoordelijkheid over volgende activiteiten:

Jouw rol:

  • Als “servant leader en coach” adviseer je de teamleden en organiseer je de dagdagelijkse werking.
  • Een high-performant team dat wakker ligt van continue verbetering is daarbij je doel.
  • Voor de klant ben jij aanspreekpunt en inpirator en vertaal je business strategie naar BI & AI en reikt hiervoor de juiste technische oplossingen aan.
  • Dat laatste doe je niet alleen maar vooral samen met onze klanten en de gedreven analisten in ons team.
  • Je ondersteunt de agile werking van het team en coacht de medewerkers individueel en als team om te groeien in het toepassen van de ceremonies.
  • Goede afspraken maken goede vrienden, daarom stel je samen met de klant de service cataloog op en onderhandelt mee het service niveau (Service Level Agreement).
  • Indien nodig onderhandel je mee de contracten met de externe leveranciers om de afgesproken SLA’s te kunnen garanderen.
  • Je rapporteert over de kwaliteit van de services, het respecteren van de SLA’s en de evoluties van de diensten aan de klanten. (boordtabellen, KPI's...)
  • Je communiceert op een efficiënte manier met alle betrokken instanties binnen en buiten de organisatie.

Management:

  • Je stuurt het team aan voor de dagelijkse werking en om de beloofde diensten te leveren aan de business domeinen waarvoor we verantwoordelijk zijn..
  • Je helpt mee bij het opstellen van het budget.
  • Je zorgt voor een continue verbetering van de werking van je unit en een optimale TCO (Total Cost of Ownership)
  • Je zorgt op basis van de prioriteiten voor een correcte resource planning.
  • Je coacht en motiveert je teams om zelf-organiserend en wendbaar te zijn.
  • Je biedt actieve ondersteuning en coaching in het verder ontwikkelen van competenties en talenten van je medewerkers.

 

Dit ben jij


Profiel

  • Je beschikt over een diploma op masterniveau of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt minimum 5 jaar praktijkervaring in informatica.
  • Je hebt reeds ervaring in het brede data-domein en een brede kennis van ICT en de concepten voor het beheer hiervan.
  • Je management- en communicatiestijl stimuleren samenwerking en maken je tot een enthousiaste en dynamische coach en people manager.
  • Je bent bereid om je te verdiepen in het functioneren van de Ziekte- en invaliditeitsverzekering en de businessprocessen toegepast binnen CM.
  • Je sluit je aan bij de sociale doelstellingen en waarden van CM. 
  • Actieve kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

 

Dit bieden we je


  • Een uitdagende en nieuwe functie
  • Contract van onbepaalde duur
  • Verloning volgens barema
  • Plaats tewerkstelling is Schaarbeek in combinatie met thuiswerk

 

Dit is je kans


Bezorg ons je cv en motivatiebrief via onderstaande link.

https://www.cm.be/jobs/vacaturelijst/vacaturedetail?vacancyId=62028&function=6&province= 

We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen!