FULL_TIME

IT Support Engineer Senior - Anankei

Hasselt BE
2021-11-22
2021-11-30

Wij zoeken in de eerste plaats naar kandidaten met het ‘Anankei DNA’. Dit zijn gemotiveerde kandidaten met een positieve ingesteldheid en ‘can do’ mentaliteit. Dream IT, Trust IT, Go for IT: dit is wie we zijn.

Dream IT: Hoog mikken: het zit in onze genen. Ambitie uitstralen. Elke dag dromen over wat de volgende dag kan brengen.
Trust it: Er loopt bij anankei een pak talent rond. Daarom vertrouwen wij er altijd op dat alles goed komt. Talentvolle collega's die elkaar vertrouwen dat is een garantie op succes.
Go for IT: Wij hebben het liever over uitdagingen dan over problemen. Wij zoeken en vinden oplossingen, ook als die niet voor de hand liggen. Wij gaan ervoor.

Wie dit DNA met ons deelt, past 100% bij ons.
Voor onze klant uit Hasselt zijn we op zoek naar een Senior Support Engineer.

Jouw taken als Senior :

- Tickets en change orders aanmaken
- Inkomende mails en telefoons behandelen
- Cases maken bij suppliers en opvolgen
- P1 en P2 communicatie uitsturen
- Zoveel mogelijk tickets zelf behandelen
- Change orders die aan de queue worden geassigneerd uitvoeren
- Daily checks uitvoeren
- Project problemen oplossen
- Certificaten vernieuwen/vervangen
- Applicatie licenties vernieuwen (oa. SEPM)

Vereisten

Jouw technische kennis :

- SQL issues
- Backup (Veeam en backup exec)
- Windows server (OS, AD, Exchange, WSUS, ...)
- Citrix en RDS
- Office365
- Azure (AAD, Intune, ...)
- vCenter/vSphere
- Computer problemen (oa. traagheid)